運營養(yǎng)護
稽查周報（11月4日至11月10日)
作者：稽查部
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2013-12-03
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務(wù)、崗上行為、票證結(jié)算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次，檢查收費員42人次，監(jiān)控員13人次，票證人員4人次，查閱錄像資料10小時。
二、存在問題
1、個別收費員崗上聊天。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
3、個別收費員睡崗。（稽查部）